Allmän information om leverans
På Europa-apotek strävar vi efter att erbjuda våra kunder snabb och pålitlig leveransservice. Vi levererar till ett flertal länder inom Europa, inklusive Sverige, Tjeckien, Finland och Norge. Leveranstiden varierar beroende på destination, men vi garanterar att din beställning kommer fram inom 3 till 9 arbetsdagar. För att säkerställa bästa möjliga upplevelse vill vi att du läser igenom våra leveransvillkor noggrant.
Leveransalternativ och kostnader
Vi erbjuder olika leveransalternativ beroende på ditt land och din beställnings storlek. Våra leveranskostnader sträcker sig från 122,79 kr till 225,20 kr. För att ge våra kunder extra värde erbjuder vi fri frakt på beställningar över 2048,18 kr.
Leveranskostnader:
- Sverige: 122,79 kr - 225,20 kr
- Tjeckien: 122,79 kr - 225,20 kr
- Finland: 122,79 kr - 225,20 kr
- Norge: 122,79 kr - 225,20 kr
- Övriga Europa: 122,79 kr - 225,20 kr
Fri frakt gäller automatiskt på beställningar som överstiger 2048,18 kr, oavsett leveransdestination.
Leveranstid
Vi arbetar med noggrant utvalda leveranspartners för att säkerställa att din beställning når dig inom 3 till 9 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan variera beroende på helgdagar och andra externa faktorer som vi inte kan påverka. Vi gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad om din beställnings status genom att skicka ut regelbundna uppdateringar via e-post.
Sekretess och integritet
På Europa-apotek tar vi din integritet på största allvar. Vi använder avancerad krypteringsteknik för att skydda dina personuppgifter under hela beställningsprocessen. Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande. Vårt integritetspolicy finns tillgängligt på vår webbplats för dig att läsa när som helst.
Mottagande av beställningen
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation. Vi rekommenderar att du följer din beställning via den angivna länken för att få den senaste informationen om leveransstatus. Vid mottagande av din beställning, vänligen kontrollera att paketet är oskadat och att alla varor är inkluderade och i gott skick. Om något saknas eller är skadat, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart.
Returer och återbetalningar
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Europa-apotek. Om du av någon anledning inte är nöjd, erbjuder vi en enkel retur- och återbetalningsprocess.
Returvillkor:
- Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar efter mottagandet.
- Varan måste vara i originalskick, oanvänd och i sin originalförpackning.
- För att initiera en retur, kontakta vår kundtjänst för att få en returfraktsedel.
När vi mottagit och inspekterat din retur kommer vi att behandla din återbetalning inom 10 arbetsdagar. Återbetalningen sker till den betalningsmetod som användes vid köpet. Observera att eventuella fraktkostnader för retur kan tillkomma, beroende på orsaken till returen.
Undantag från returer:
- Av hygien- och säkerhetsskäl kan vi inte acceptera returer av öppnade eller använda produkter.
- För vissa specialbeställningar och mediciner kan retur inte accepteras, detta informeras vid köpet.
Slutliga ord
På Europa-apotek är vi dedikerade till att erbjuda högkvalitativa produkter och en utmärkt kundupplevelse. Vi hoppas att dessa leveransvillkor hjälper dig att känna dig trygg och säker i din beställning. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Tack för att du handlar hos oss!
